Allgemeine Reisebedingungen

Geo-Erlebnistouren als Pauschalreise



Durch die folgenden Allgemeinen Reisebedingungen soll das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Reiseteilnehmer und uns bzw. Orgir Tours als Reiseveranstalter unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften geregelt werden.

Hier können Sie die Allgemeinen Reisebedingungen als PDF-Dokument herunterladen.
1. Reiseanmeldung/Abschluss des Reisevertrages
1.1 Ihre Reiseanmeldung mit Bezug auf ein auf unserer Webseite www.orgir-tours.de oder in einem unserer gleichlautenden Reiseinformationsblätter (Reiseflyer) ausgeschriebenes Reiseangebot von Orgir Tours kann schriftlich, telefonisch oder mündlich erfolgen. Hiermit bieten Sie uns verbindlich den Abschluss eines Reisevertrages und erkennen unsere Allgemeinen Reisebedingungen und unsere Reiseausschreibung als Vertragsgrundlage an. Erst mit unserer schriftlichen Ihrer Reiseanmeldung entsprechenden Reisebestätigung kommt der Reisevertrag zustande. An Ihre Reiseanmeldung sind Sie bis zum Zugang der vorgenannten schriftlichen Reisebestätigung, jedoch längstens 14 Tage gebunden.

1.2 Sollte der Inhalt der Reisebestätigung von Ihrer Reiseanmeldung abweichen, kommt ein Reisevertrag auf Grundlage dieses Angebots zustande, wenn Sie innerhalb von acht Tagen Ihr Einverständnis mit dem Inhalt der Reisebestätigung uns gegenüber erklären (bestenfalls durch Zahlung des Reisepreises oder durch Leistung einer Anzahlung).

1.3 Aktivitäten, die in unserer Reiseausschreibung als „Extratour“, „Extraveranstaltung“ oder „Extraevent“ bezeichnet werden, sind nicht Bestandteil des Reisevertrages, gegebenenfalls damit verbundene Kosten sind nicht im Reisepreis enthalten.

1.4 Übernehmen wir gemäß Reiseausschreibung die Beantragung von Visa oder ähnlichen Anträgen handelt es sich um eine Geschäftsbesorgung für den Reisekunden. Die Erteilung solcher Bewilligungen obliegt den jeweils zuständigen Behörden und stellt keine Reiseverpflichtung von uns dar.
2. Vermittlung von Reiseleistungen Dritter
Werden von uns ausdrücklich in fremdem Namen einzelne Reiseleistungen von Fremdanbietern (u.a. Versicherungen, Mietwagen, Flüge) oder Touren von anderen Reiseveranstaltern vermittelt, schulden und haften wir lediglich für ordnungsgemäße Vermittlung und nicht die Leistung selbst. Zustandekommen und Inhalt solcher Verträge richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und den jeweiligen Bedingungen des fremden Vertragspartners.
3. Datenschutz
Erfasste und gespeicherte Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung und Durchführung des Reisevertrages und ggf. zu Werbezwecken bei der Kundenpflege verwendet. Zu letzteren kann der Kunde gemäß § 28 Abs. 4 Bundesdatenschutzgesetz jederzeit widersprechen sowie weitere Rechte nach §§ 34, 35 Bundesdatenschutzgesetz geltend machen. Hierzu reicht es aus, an Orgir Tours eine entsprechende Mitteilung zu schreiben.
4. Sicherungsschein/Zahlungsfälligkeit des Reisepreises
4.1 Ihre zu leistende Zahlung auf den Reisepreis werden durch einen Sicherungsschein abgesichert. Diesen erhalten Sie mit der Reisebestätigung.

4.2 Eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises ist mit Zugang der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins fällig. Die Restzahlung ist 28 Tage vor Reiseantritt bzw. vor Reisebeginn gemäß Reisebestätigung fällig. Beide Zahlungsbeträge sind direkt und unaufgefordert (ohne Zahlungserinnerung) auf das folgende Konto Postbank Hannover, Kto. Nr. 820231301, BLZ 25010030 zu entrichten. Nach Eingang des vollständigen Reisepreises erhalten Sie etwa 2 bis 3 Wochen vor Reisebeginn Ihre vollständigen Reiseunterlagen.

4.3 Bei Reiseverträgen, die innerhalb eines Zeitraums von 28 Tagen vor Reisebeginn wirksam (bei Abweichungen zur Ausschreibung wird neue Angebotsannahme erforderlich) geschlossen worden sind, ist der vollständige Reisepreis mit Zugang einer ggf. angepassten Reisebestätigung sofort fällig.

4.3 Stornoentschädigungen, Prämien für vermittelte Versicherungen und etwaige Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind nach Erhalt der Rechnung jeweils sofort fällig.
5. Reisevertragliche Leistungen/Änderungsvorbehalt
5.1 Die reisevertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Reisevorstellung im Rahmen unserer Ausschreibung im Internet unter www.orgir-tours.de und als Reiseinformationsblatt (Reiseflyer) download-, druck- und per e-mail zusendbares PDF-Dokument in Verbindung mit einer Ihrer Reiseanmeldung entsprechenden Reisebestätigung.

5.2 Vor Abschluss des Reisevertrages bleiben durch entsprechende Mitteilung beispielsweise aus sachlich berechtigten und nicht vorhersehbaren Gründen Änderungen der Ausschreibung einschließlich des Reisepreises vorbehalten.
6. Änderung einzelner Reiseleistungen
Wir werden nach Treu und Glauben die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten ausschöpfen, um dem abgeschlossenen Reisevertrag entsprechend Rechnung zu tragen. Punktuell sind jedoch nach Abschluss des Reisevertrages Änderungen und Abweichungen unausweichlich. Auch kommt es vor, dass Sie hierüber erst nach Reiseantritt informiert werden. Gleichwohl sind wir stets bemüht, Änderungen weitestgehend gering zu halten, so dass der Gesamtzuschnitt der Reise bewahrt bleibt. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben von vorgenannter Darlegung unberührt.
7. Änderung des Reisepreises
7.1 Wir sind berechtigt, nach Abschluss des Reisevertrages eine Erhöhung des Reisepreises bzw. eine Erhöhung oder Neuentstehung preislicher Bestandteile in folgenden Fällen vorzunehmen: Wechselkursänderungen; Abgaben (z.B. Hafen- oder Flughafengebühren); Beförderungskosten inklusive Kraftstoffverteuerung und Sicherheitsgebühren; Aufenthalts-, Ein- und Durchreise-, sowie öffentliche Eintrittsgebühren.

7.2 Die Summe aller in vorgenannten Fällen eintretenden Erhöhungsbeträge ergibt den Erhöhungsbetrag des Reisepreises insgesamt. Dieser wird anteilig entweder auf die ursprünglich kalkulierte Mindestteilnehmerzahl oder auf die durchschnittliche Teilnehmerzahl oder im Falle neu dazu stoßender Reiseteilnehmer auf die zum Zeitpunkt der Kalkulationsanpassung erwartete fest gebuchte Teilnehmerzahl aufgeteilt. Wir haben die Pflicht, Ihnen auf Anforderung rechnerisch nachvollziehbar darzulegen, vor welchem Hintergrund sich eine Kostenmehrbelastung auf den Reisepreis auswirkt.

7.3 Nur wenn mehr als vier Monate zwischen Vertragsschluss (Zugang der Reisebestätigung) und Reisebeginn liegen, ist eine Preiserhöhung zulässig. Über eine Preiserhöhung haben wir Sie unverzüglich nach Vorliegen des Änderungsgrundes in Kenntnis zu setzen, mindestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt mitzuteilen.

7.4 Ergeben sich nach Abschluss des Reisevertrages Preiserhöhungen von mehr als fünf Prozent des Gesamtreisepreises sind Sie berechtigt, kostenfrei zurückzutreten. Anstelle Ihres Rücktritts können Sie die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise aus unseren Ausschreibungsangeboten verlangen, soweit diese zum gleichen Preis angeboten werden kann. Der Rücktritt oder das Verlangen einer Ersatzrei-se müssen unverzüglich uns gegenüber erklärt werden.
8. Ihr Rücktritt vom Reisevertrag/Ersatzreisender/Umbuchung
8.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung. Um Missverständnissen vorzubeugen empfehlen wir, den Rücktritt in schriftlicher Form, bestenfalls per e-mail oder postalisch zu erklären. Im Falle eines wirksam erklärten Rücktritts Ihrerseits steht uns eine Rücktrittsentschädigung zu. Grundsätzlich wird Ihr Nichtantritt der Reise zum offiziellen Reisebeginn als wirksam erklärter Rücktritt gewertet.

8.2 Nach unserer Wahl, die wir mit Übersendung der Entschädigungsrechnung treffen, wird bei Rücktrittserklärung Ihrerseits der Entschädigungsanspruch entweder konkret berechnet oder kann durch eine pauschalierte Entschädigung wie folgt im Rahmen unserer Gruppenpauschalreisen geltend gemacht werden:

• bis einschließlich 30. Tag vor Reisebeginn: 25%
• ab 29. Tag bis einschl. 22. Tag vor Reisebeginn: 35%
• ab 21. Tag bis einschl.15. Tag vor Reisebeginn: 45%
• ab 14. Tag bis einschl. 8. Tag vor Reisebeginn: 60%
• ab 7. Tag vor Reisebeginn: 80%
• bei Nichtantritt der Reise: 80%

des jeweiligen Reisepreises. Wir bitten Sie zu beachten, dass neben der Entschädigungszahlung auch die Kosten zusätzlich vermittelter Leistungen in voller Höhe anfallen können.

8.3 Es bleibt Ihnen freigestellt nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Entschädigungsanspruch als die relevant geforderte Pauschale entstanden ist.

8.4 Anstelle eines Rücktritts Ihrerseits können Sie bis zum Reisebeginn einen Ersatzreisenden benennen. Dieser tritt in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag ein. Dem Eintritt können wir widersprechen, sofern der Ersatzreisende den aus unserer Ausschreibung dargestellten Reiseerfordernissen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen dem entgegen stehen. Ab erfolgtem Eintritt haften ursprünglicher Reiseteilnehmer und Ersatzreisender als Gesamtschuldner gemeinsam für den Reisepreis und für die durch den Personenwechsel entstehenden Mehrkosten.

8.5 Eine von Ihnen gewünschte Umbuchung (u.a. hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Orts des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der jeweilig zugeordneten Tarif- und Buchungsklassen) ist grundsätzlich nur durch Ihren Rücktritt vom Reisevertrag zu den in dieser Ziffer 8 vorgenannten Bedingungen und in Folge durch einen Vertragsneuabschluss möglich. Nur in Ausnahmefällen können wir möglicherweise Vertragsänderungen vornehmen.
9. Absage der Reise bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
9.1 Für den Fall, dass wir eine im Reisevertrag festgelegte Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 29 Tage vor Reiseantritt bzw. Reisebeginn gemäß Reisebestätigung nicht erreichen, können wir vom Reisevertrag zurücktreten. Unverzüglich werden wir Sie hiervon in Kenntnis setzen und Sie erhalten Ihre bereits geleistete Zahlung umgehend zurück.

9.2 Alternativ können Sie die Teilnahme an einer anderen von uns ausgeschriebenen Reise verlangen, sofern wir in der Lage sind, diese ohne Mehrpreis bereitzustellen.

9.3 Die bei jeweiliger Reise festgelegte Mindestteilnehmerzahl gilt auch für zusätzlich buchbare in Ziffer 1.3 beschriebene Aktivitäten.

9.4 Wir weisen darauf hin, dass wir nicht für etwaig entstandene Stornogebühren für vor- oder nachgelagerte Reiseprogramme, die bei fremden Leistungsträgern oder Veranstaltern gebucht worden sind, haften. Auch besteht kein Anspruch auf Schadensersatz für sämtliche in Eigenregie gebuchte oder ausgelöste Fremdleistungen wie u.a. Flug-, Bus- oder Bahntickets, Flughafentransfers, Visa, Impfungen, Eintrittsgelder, Gebühren jedweder Art oder Ausrüstungsgegenstände.
10. Kündigungsrechte wegen besonderer Umstände
10.1 Wird die Reise infolge höherer Gewalt (z.B. durch Krieg, innere Unruhen, Naturkatastrophen, hoheitsrechtliche Anordnungen), die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl Sie als Kunde als auch wir den Reisevertrag kündigen. Wird der Vertrag nach dieser Maßgabe gekündigt, verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Allerdings können wir für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringende Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Weiterhin sind wir verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls die Rückbeförderung Vertragsinhalt ist, Sie zurückzubefördern. Die Mehrkosten hieraus sind von Ihnen und uns je zur Hälfte zu tragen, im übrigen fallen die Mehrkosten Ihnen zur Last. Entsprechende Reisehinweise erfahren Sie durch uns. Sie können sich auch beim Auswärtigen Amt entsprechende Informationen einholen.

10.2 Erhalten wir vor Reisebeginn Kenntnis von wichtigen, in Ihrer Person des Reisenden liegenden Gründen, die eine nachhaltige Störung der Reise befürchten lassen, sind wir berechtigt, vom Reisevertrag unverzüglich zurückzutreten. Ergänzend gelten in diesem Fall die in Ziffer 8 getroffenen Vereinbarungen.

10.3 Nach Antritt der Reise können wir den Reisevertrag kündigen, wenn Sie die Durchführung der Reise trotz Abmahnung durch uns nachhaltig stören oder sich in einem solchen Maße vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages ohne Einhaltung einer Frist gerechtfertigt ist. In diesem Fall behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis und Sie haben regelmäßig nur Anspruch auf Erstattung des Werts ersparter Aufwendungen sowie des Erlöses aus anderweitiger Verwertung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen.

10.4 Nach einer Kündigung durch Sie wegen mangelhafter Reise (siehe Kündigungsvoraussetzung in Ziffer 11.4) verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Wir können jedoch für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringende Reiseleistungen, die noch für Sie von Interesse sind, eine angemessene Entschädigung verlangen.
11. Rechte und Pflichten des Reisenden bei mangelhafter Reise
11.1 Wenn die Reise nicht vertragsgemäß erbracht wird, können Sie von uns Abhilfe verlangen. Erfordert diese unverhältnismäßigen Aufwand, können wir die Abhilfe verweigern.

11.2 Für den Fall, dass wir nicht innerhalb einer von Ihnen bestimmten angemessenen Frist Abhilfe leisten, können Sie selbst Abhilfe schaffen und Ersatz für erforderliche Aufwendungen verlangen. Sofern wir die Abhilfe verweigern oder die sofortige Abhilfe durch Ihr besonderes Interesse geboten ist, ist eine Fristsetzung nicht erforderlich.

11.3 Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Reiseleistung können Sie Ihren Anspruch auf Herabsetzung bzw. Minderung des Reisepreises geltend machen.

11.4 Ist Ihnen infolge eines Mangels die Reise oder ihre Fortsetzung aus wichtigem Grund nicht zumutbar oder ist die Reise durch einen Mangel erheblich beeinträchtigt, können Sie den Reisevertrag im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kündigen. Zuvor haben Sie eine angemessene Frist zur Abhilfe zu setzen. Eine Fristsetzung ist jedoch unnötig, sofern Abhilfe unmöglich ist, von uns verweigert wird oder durch ein besonderes Interesse Ihrerseits die sofortige Kündigung des Reisevertrages gerechtfertigt ist.

11.5 Mängelanzeige und Abhilfeverlangen sind bei unseren Reisen von Ihnen als Reiseteilnehmer an unsere Reiseleitung oder, soweit möglich und zumutbar, an uns direkt zu richten.
12. Rechte und Pflichten der Reiseleitung
12.1 Unsere Reiseleitung ist während der Reise beauftragt oder bevollmächtigt, Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen entgegenzunehmen und, soweit möglich und erforderlich, für Abhilfe zu sorgen. Die Reiseleitung ist jedoch nicht befugt, Ansprüche auf Minderung oder Schadensersatz mit einer gegen uns gerichteten Wirkung anzuerkennen.

12.2 Unsere Reiseleitung ist ferner befugt und bevollmächtigt, eine Kündigung des Reisevertrages unsererseits auszusprechen (z.B. bei höherer Gewalt).
13. Unsere Haftungsbeschränkungen als Reiseveranstalter
13.1 Unsere vertragliche Haftung auf Schadenersatz für Schäden Ihnen als Reiseteilnehmer gegenüber, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, es sei denn, Ihr Schaden wurde grobfahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt oder, dass wir nicht für einen Ihnen entstehenden Schaden allein wegen des Verschuldens eines oder mehrerer Leistungsträger einstehen müssen.

13.2 Unsere Haftung auf Schadensersatz aus unerlaubter Handlung Ihnen gegenüber ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder Körperschäden betrifft. Bis 4.100 Euro haften wir unbeschränkt.

13.3 Aus internationalen Übereinkommen oder diesen zu Grunde liegenden gesetzlichen Vorschriften können sich weitere Haftungsbeschränkungen ergeben.
14. Versicherungen
14.1 Unsere angebotenen Reisen im Internet oder in einem Reiseflyer umfassen keine im Reisepreis enthaltenen Reiseversicherungsleistungen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, insbesondere eine Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung sowie eine Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit abzuschließen.

14.2 In allen angebotenen Reisen ist eine Insolvenzschutz-Versicherung im Reisepreis eingeschlossen.
15. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
15.1 Die Beschaffung der bei jeweiligem Grenzübergang erfor-derlichen Reisedokumente wie z.B. Pass, Visum sowie die Ein-haltung gesundheitspolizeilicher Formalitäten liegt ausschließ-lich in Ihrer Verantwortung.

15.2 Sämtliche Nachteile, die aus einer Nichtbefolgung solcher Vorschriften erwachsen, einschließlich etwaig entstehender Rücktrittsentschädigungen infolge einer dann ausbleibenden Reiseteilnahme, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation durch uns bedingt.
15.3 Im Rahmen unserer Ausschreibung informieren wir über die notwendigen Formalitäten und die Fristen zur Erlangung der notwendigen Reisedokumente. Diese Informationen bezie-hen sich auf den Stand zu dem Aktualisierungszeitpunkt unse-rer Reiseausschreibung für deutsche Staatsbürger ohne Be-rücksichtigung persönlicher Umstände, sofern keine besonde-ren Angaben gemacht wurden.

15.4 Wir weisen im Besonderen darauf hin, dass Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen jederzeit von einer nachträglichen Änderung betroffen sein kann. Wir werden uns nach Möglichkeit bemühen, Sie von eintretenden Änderungen möglichst zeitnah und rechtzeitig zu unterrichten. Wir appellieren jedoch an Ihre Um- und Weitsicht, die möglichen Informationsmedien selbst zu nutzen, um sich frühzeitig auf eventuelle Änderungen einstellen zu können.

15.5 Als Reiseteilnehmer sollten Sie sich rechtzeitig über Impf- und Infektionsschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen informieren, mithin ärztlichen Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken einholen. Relevante Informationen erteilen reisemedizinische Informationsdienste, Gesundheitsämter, Hausärzte oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
16. Anspruchstellung/Ausschlussfrist/Verjährung
16.1 Ihre vertraglichen Ansprüche wegen vollständiger oder teilweiser Nichterbringung oder mangelhafter Erbringung von Reiseleistungen müssen Sie als Reiseteilnehmer innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise uns gegenüber geltend machen. Eine Geltendmachung von Ansprüchen nach Fristablauf ist nur bei unverschuldeter Fristversäumung möglich.

16.2 Soweit nicht Ansprüche für Körperschäden oder Ansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen (Verjährung in zwei Jahren), betroffen sind, verjähren Ihre in vor-stehender Ziffer behandelten Ansprüche in einem Jahr. Mit dem Tag, an dem die Reise gem. Reisevertrag endet, beginnt die Verjährung.
17. Gültigkeit der Ausschreibung
Unsere Ausschreibung im Internet berücksichtigt die zu den jeweiligen Reiseangeboten angegebenen Aktualisierungszeitpunkten (=Stand des Reiseflyer) feststehenden Gegebenheiten. Selbst bei größter Sorgfalt können sich Fehler einschleichen. Ausschreibungsänderungen bleiben daher bis zu der jeweiligen auf den Vertragsschluss gerichteten Erklärung vorbehalten.
18. Sonstiges
18.1 Sofern wir als Reiseveranstalter tätig sind und deutsches Vertragsrecht zugrunde gelegt werden kann, gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Reisebedingungen die gesetzlichen Bestimmungen, im Besonderen die reisevertraglichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.

18.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

18.3 Gerichtsstand ist Kassel.